domingo , 6 octubre 2024

Informe Estadístico Anual 2004

Dirección General de Quejas y Orientación

Orientaciones

Servicios de orientación, 2003-2004


Forma de atención en orientaciones 2003-2004

 

2003-2004

14000
-4.56%
-9.45%
Año 2003
Año 2004
12000
11,824
11,285
10,736
11,751
10000
8000
6000
4000
-59.54%
+40.65%
2000
655
460
647
0
265
Vía telefónica
Vía electrónica
Personal (verbal y escrita) en oficinas de la CDHDF

Remisiones a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos y a Organismos Públicos Estatales de Derechos Humanos

Quejas tramitadas

Total de quejas tramitadas 2003-2004

 

8000
 
+ 27.38%
  Año 2003
  Año 2004
7000
   
6,945
 
6000
 
5,452
   
5000
     
4000
   
3000
   
2000
   
1000
   
0
   
 

Registradas del 1 de enero al 31 de diciembre

Calificación de quejas registradas, 2003-2004

7000
+ 34.48%
   
 
Año 2003
 
Año 2004
6000
   
5000
 
5,847
4000
4,348
3000
2000
1000

-53.10%

+159.32%

-71.54%

-70.67%

-30.43%

0
560
420
197
59
153
527
150
75
22

Calificación de quejas registradas